Bạn đã bao giờ mở một trang tin giữa giờ cao điểm rồi chờ mãi mà nội dung vẫn không hiện? Hoặc bấm vào một bài cũ, thấy ảnh biến mất và chữ nhảy lộn xộn trên điện thoại? Đội ngũ chúng tôi gặp những chuyện này không ít lần. Mỗi lần như vậy, chúng tôi đều thấy có lỗi với người đọc. Bài này ghi lại chặng đường nyt.com.vn dời sang hạ tầng cloud mới, và những thay đổi bạn có thể cảm nhận khi truy cập.
Table of Contents
Vì sao một trang đời sống cũng cần nâng cấp hạ tầng
Nói cho dễ hiểu, hạ tầng là phần nền nằm phía sau website. Đó là máy chủ lưu bài viết, hình ảnh và dữ liệu, cùng đường truyền đưa chúng về máy của bạn. Bạn không nhìn thấy nó, nhưng mỗi lần mở trang là bạn đang đi qua nó.
Chúng tôi hay ví website như cánh cửa của người đọc. Cửa mà kẹt thì người ta sẽ không ghé lại, dù bên trong có nội dung hay đến đâu. Vì vậy, làm lại nền tảng vận hành không chỉ là chuyện kỹ thuật. Đó còn là cách giữ lối đi cho bạn.
Đội ngũ đã cân nhắc khá lâu trước khi bắt tay vào làm. Chúng tôi không đổi chỉ vì công nghệ mới đang thịnh hành. Chúng tôi đổi vì những trục trặc cũ đã lặp lại đủ nhiều lần để không thể làm ngơ.
Nhìn lại hạ tầng cũ và những điểm nghẽn bạn từng gặp
Điểm nghẽn rõ nhất xuất hiện mỗi khi có tin nóng hoặc chương trình ưu đãi lớn. Lượng người truy cập tăng vọt cùng lúc, còn máy chủ cũ không kham nổi. Kết quả là trang tải chậm, có lúc phải chờ khá lâu mới hiện được nội dung.
Những lần gián đoạn ngắn nhưng lặp đi lặp lại cũng gây khó chịu. Một hai phút mất kết nối nghe thì không đáng kể. Nhưng nếu tuần nào cũng gặp, người đọc sẽ dần mất kiên nhẫn. Khi đối chiếu lại nhật ký, chúng tôi thấy những lần ấy xếp thành một chuỗi khá dài.
- Trang tải chậm vào giờ cao điểm, nhất là khi có tin nóng.
- Gián đoạn ngắn nhưng xuất hiện thường xuyên, làm mòn niềm tin của người đọc.
- Khó mở rộng nhanh khi lưu lượng tăng đột biến.
Điểm cuối là khó nhất. Với hạ tầng cố định, muốn tăng sức chứa thường phải chờ, phải lên kế hoạch và đôi khi phải tạm dừng dịch vụ. Trong khi tin tức thì không đợi ai.
Quy trình dời website: làm gì trước, làm gì sau
Bước đầu tiên là sao lưu. Chúng tôi sao lưu toàn bộ nội dung, hình ảnh và cơ sở dữ liệu trước khi di chuyển bất cứ thứ gì. Nghe thì hiển nhiên, nhưng đây là bước nhiều người bỏ qua vì nghĩ mình sẽ không cần đến.
Bước thứ hai là chạy thử trên một môi trường riêng. Chúng tôi dựng một bản sao để kiểm tra các trang chính, biểu mẫu đăng ký và khu vực bình luận. Lỗi nào phát hiện ở giai đoạn này sẽ được sửa mà người đọc không hề hay biết.
Bước cuối là chuyển đổi DNS, tức là thay đổi địa chỉ mà trình duyệt dùng để tìm đến website. Việc này được làm vào khung giờ ít người truy cập nhất. Sau khi chuyển, có một khoảng thời gian ngắn, tùy vị trí và bộ nhớ đệm, mà một số người vẫn thấy trang ở địa chỉ cũ hoặc mới. Đó là hiện tượng bình thường của cơ chế DNS, không phải lỗi phát sinh.
Hạ tầng mới được xây dựng như thế nào
Máy chủ hiện được đặt tại Việt Nam. Với người đọc trong nước, khoảng cách ngắn hơn đồng nghĩa tín hiệu đi nhanh hơn, và trải nghiệm mở trang thường mượt hơn rõ rệt.
Mọi trang đều kết nối qua HTTPS mặc định. Bạn nhận ra điều này nhờ biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ. Dữ liệu trao đổi giữa máy bạn và website được mã hóa, nên người ngoài khó đọc trộm khi bạn xem nội dung hoặc đăng nhập.
Việc sao lưu giờ chạy tự động theo lịch định kỳ. Khi có sự cố, khôi phục nhanh hơn nhiều so với trước, vì không còn phải tìm bản lưu thủ công.
Website hiện vận hành trên bảng giá MONA Cloud theo từng sản phẩm của nền tảng MONA Cloud, do đội ngũ kỹ thuật trong nước phát triển. Chúng tôi chọn nền tảng này vì máy chủ gần người dùng và việc trao đổi hỗ trợ bằng tiếng Việt diễn ra thuận tiện hơn nhiều.
Những thay đổi người đọc sẽ thực sự cảm nhận
Theo đo thử nội bộ, trang bài viết tải nhanh hơn rõ rệt. Nội dung hiện ra sớm hơn, đặc biệt khi bạn mở bằng điện thoại qua mạng di động. Đây là thay đổi dễ nhận ra nhất.
Số lần gặp lỗi trong giờ cao điểm cũng giảm đáng kể. Chúng tôi xem đây là điều quan trọng nhất, vì đúng lúc đông người nhất mà trang chậm thì người đọc lại dễ rời đi nhất.
Giao diện và cách sắp xếp chuyên mục vẫn giữ nguyên. Chúng tôi không muốn bạn phải làm quen lại từ đầu. Các mục quen thuộc vẫn nằm đúng vị trí cũ để bạn đọc tiếp như trước. Nếu bạn thường đọc qua top 10 điều cần biết về dịch vụ đời sống, các bài như vậy vẫn nằm ở đúng chuyên mục cũ.
Ảnh hưởng đến tài khoản, lịch sử đọc và liên kết cũ
Tài khoản và lịch sử đọc đã được chuyển đầy đủ. Bạn không cần đăng ký lại hay làm thêm thao tác nào để giữ những gì đã có.
Các liên kết cũ bạn từng lưu hoặc chia sẻ vẫn hoạt động bình thường. Với địa chỉ đã đổi, hệ thống tự chuyển hướng sang bài tương ứng. Nếu gặp liên kết dẫn vào trang trống, bạn có thể tìm lại bài bằng ô tìm kiếm.
Nếu gặp lỗi đăng nhập sau nâng cấp, thường bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm trình duyệt, đăng xuất rồi đăng nhập lại. Nếu vẫn chưa được, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua mục liên hệ của trang. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Bài học rút ra cho trang tin và blog cá nhân
Điều lớn nhất chúng tôi học được là chọn hạ tầng theo nhu cầu thực tế, đừng chỉ nhìn giá rẻ ban đầu. Một gói rẻ nhưng hay nghẽn, khi tính cả thời gian xử lý và lượng người đọc bị mất, thường lại đắt hơn nhiều.
Mô hình tính phí theo giờ giúp bạn kiểm soát ngân sách khi lưu lượng biến động. Tuần vắng khách, bạn không phải trả tiền cho sức chứa thừa. Đến đợt cao điểm, bạn tăng công suất đúng lúc cần.
Nếu muốn thử nghiệm, bạn có thể bắt đầu với gói khởi đầu. Đây là cách thử với chi phí thấp để xem hạ tầng có hợp với trang của bạn không trước khi cam kết dài hạn.
Chi phí vận hành hạ tầng cloud nên tính thế nào
Khi nhìn hóa đơn cloud, bạn nên tách hai loại chi phí. Chi phí cố định là phần gần như không đổi, ví dụ dung lượng lưu trữ tối thiểu. Chi phí phát sinh là phần biến động theo mức dùng, chẳng hạn băng thông hoặc số giờ máy chủ chạy ở công suất cao.
Cách ước lượng hợp lý là bắt đầu từ lưu lượng trung bình mỗi ngày, rồi cộng thêm khoản dự phòng cho các đợt cao điểm. Đừng chỉ tính ngày bình thường, vì chính những ngày có tin nóng mới là lúc hạ tầng chịu thử thách lớn nhất.
Trước khi quyết định, bạn nên đặt con số ước tính của mình cạnh bảng giá thực tế để so sánh. Làm vậy sẽ rõ ràng hơn nhiều so với chọn theo cảm tính. Nếu đang tìm hiểu thêm về cách bố trí và tối ưu nội dung trên trang, bạn có thể tham khảo bài giới thiệu sản phẩm trên website: bố cục giữ chân khách.
Câu hỏi thường gặp
Dời website có làm mất bài viết hay hình ảnh cũ không?
Không. Trước khi di chuyển, chúng tôi đã sao lưu toàn bộ nội dung, hình ảnh và cơ sở dữ liệu. Sau khi chạy thử và kiểm tra, toàn bộ bài cũ đều được giữ nguyên vẹn.
Người đọc có cần làm gì khi trang đã chuyển sang hạ tầng mới?
Thường thì bạn không cần làm gì. Nếu trang vẫn hiện bản cũ do bộ nhớ đệm, hãy làm mới trang hoặc xóa cache. Tài khoản và lịch sử đọc vẫn còn nguyên.
Website được host ở đâu và có an toàn không?
Website đang vận hành trên hạ tầng cloud với máy chủ đặt tại Việt Nam. HTTPS được bật mặc định và sao lưu chạy tự động theo lịch. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi vẫn theo dõi thường xuyên và cập nhật khi cần.
Chi phí hạ tầng cloud có đắt hơn máy chủ truyền thống không?
Tùy cách so sánh. Nếu chỉ nhìn giá thuê cố định theo tháng, máy chủ truyền thống đôi khi rẻ hơn. Nhưng nếu tính cả chi phí lúc lưu lượng tăng đột biến và thời gian gián đoạn, cloud tính theo giờ thường linh hoạt và tiết kiệm hơn cho trang có lưu lượng không đều. Bạn nên thử gói khởi đầu trước khi quyết định.
